1st Level Supporter*in (ICT Hotline Mitarbeiter*in) 80-100%

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit fundierten Informatikkenntnissen
• Mehrjährige Erfahrung im First Level-Support, Erfahrung im Bereich ICT Service Desk
• Sehr gute Hardware- und Software-Kenntnisse, Erfahrung mit Skype for Business
• Vertiefte Kenntnisse mit dem Betriebssystem Windows10 Enterprise und Microsoft Office Produkten
• Microsoft Active Directory Kenntnisse im Enterprise Umfeld
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Fachenglisch
• Methodenkompetenz ITIL von Vorteil
• Gutes vernetztes Denken, organisatorisches Geschick und eine hohe Selbständigkeit sowie schnelle Auffassungsgabe
• Flexible, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein, Pünktlichkeit und Verlässlichkeit
• Eigeninitiative und ein hohes Mass an Dienstleistungsorientierung

Ihr Arbeitsort ist in der Nähe des Bahnhofs Stettbach. In Absprache ist Homeoffice möglich.