Fachspezialist:in Inkasso (alle)

Du suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe, bei der du Verantwortung übernimmst und gleichzeitig in einem familiären Umfeld wirkst? Werde Teil eines Teams, das verbindet und gemeinsam die Zukunft des Inkassos neu denkt.

Deine Aufgaben

• Zu deinen Aufgaben gehört das Analysieren der Inkassodossiers unserer Retail- und Grosskund:innen und triffst selbständig passende Massnahmen im Rahmen der Mahnlistenbearbeitung 
• Dazu nimmst du Anfragen von Kund:innen sowie von Gemeinden und Betreibungsämtern entgegen und klärst diese einfühlsam und lösungsorientiert  
• Du führst den direkten Kundenkontakt via Telefon, SMS, Brief und E-Mail und berätst bei Auskünften und Inkassomassnahmen 
• Mit Engagement bringst du dich in Projekte ein und wirkst aktiv bei der Weiterentwicklung des Forderungsmanagements mit 
• Nicht zuletzt koordinierst du die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern und stellst so einen reibungslosen Ablauf der Inkassoprozesse sicher 

Das bringst du mit

• Für diese spannende Funktion verfügst du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst idealerweise eine entsprechende Weiterbildung im Bereich Inkasso mit 
• Du bringst bereits fundierte Erfahrung im Forderungsmanagement und hast Freude daran, Prozesse zu hinterfragen und mitzugestalten 
• Dabei bist du sicher im Umgang mit MS Office 365 sowie SAP IS-U und findest dich in digitalen Prozessen schnell zurecht  
• Du arbeitest selbständig, verantwortungsbewusst und strukturiert 
• Deine sprachlichen Fähigkeiten erlauben dir, dich auf Deutsch und Französisch sicher zu verständigen 

Wir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.

Darauf kannst du dich freuen

Als verantwortungsvolle Arbeitgeberin bieten wir:

• faire und marktorientierte Vergütung
• flexible Arbeitsmodelle
• massgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• umfassendes Gesundheitsmanagement
• eine fortschrittliche Infrastruktur

Im Überblick

Fragen zur Stelle

Marco Hofer

Leiter Collection Management +41 58 477 51 29

Fragen zur Bewerbung

Wir verwenden in unseren Stellenausschreibungen den Zusatz (alle), weil wir in der BKW Gruppe eine Willkommenskultur leben, die alle Menschen einschliesst. Bei uns sind alle willkommen, unabhängig von Faktoren wie Alter, Geschlecht, sozialer oder ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Nationalität, Sprache, sexueller Orientierung und Identität oder Religion.