IT Kundenberater - M365 (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Beratung der Mitarbeitenden im Microsoft 365 beraten
• Bearbeitung von Service Requests von MS TEAMS bis OFFICE 365
• Ticketlösung (Incidents) im 2nd Level
• Mitarbeit an der Architektur und am Betriebskonzept M365
• Kontinuierliche Verbesserung des Know-How im Bereich M365 sowie deren Verankerung vorantreiben
• Verantwortung und Unterstützung für weitere Themengebiete nach Bedarf

Ihr Profil

• Fachausbildung in Informatik oder vergleichbare Ausbildung
• Vertiefte Kenntnisse in M365 Anwendungen
• Mehrjährige Berufserfahrung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenorientierung, Selbständigkeit, Lernbereitschaft
• Kommunikations- und Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Genauigkeit

In der Kundenberatung im IT Service Management beraten Sie die Mitarbeitenden der Universität St.Gallen vollumfassend. Sie arbeiten gemeinsam mit anderen IT Service Managern am Betrieb und der Weiterentwicklung unserer IT Produkte.

Wir bieten

Ihr Kontakt

Clemens Bonmassar
Leiter IT Service Management
Tel: +41 71 224 30 52
clemens.bonmassar@unisg.ch

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!

Corina Zollinger
Fachfrau Personalrecruiting und -beratung
Tel: +41 71 224 39 43
corina.zollinger@unisg.ch

«Die Deckung unseres Personalbedarf ist immens wichtig. Ich freue mich, dass Sie sich für unsere freie Stelle interessieren. Ich freue mich auf Ihre Bewerbung und auf ein persönliches Kennenlernen!»

Ihr Arbeitsort

Die HSG

«Ein Ort, der Wissen schafft» - Als eine der führenden Wirtschaftsuniversitäten Europas engagiert sich die Universität St.Gallen (HSG) in der Ausbildung von über 8800 Studierenden und bietet als eine der grössten Arbeitgeberinnen der Region rund 3330 Mitarbeitenden ein attraktives und innovatives Umfeld in Forschung, Lehre, Weiterbildung und Verwaltung.»