Patient Relations Manager 80-100%

per sofort oder nach Vereinbarung, befristet auf ein Jahr mit Option auf Festanstellung

Ihre Hauptaufgaben

• Organisation und Koordination der Belange der internationalen Patienten des Universitätsspitals sowie persönliche Begleitung von ihnen
• Erledigung aller administrativen Belange rund um die internationalen Patienten
• Beziehungspflege mit internen und externen Stellen (Behörden, Kunden, Vermittler, u.a.)
• Übernahme von allgemeinen Team-Aufgaben (z.B. Lounge-Bewirtschaftung, o.ä.)

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. Kauffrau/-mann) oder abgeschlossenes Studium/Fachhochschule (z.B. Hotel- oder Tourismusfachschule)
• Sehr hohe Dienstleistungsorientierung, Flair für die Betreuung von internationalen und anspruchsvollen Patienten mit entsprechend gepflegtem Auftreten sowie gewandter Ausdrucksweise
• Sehr gute (Schweizer-)Deutsch-, Englisch- und Italienisch-Kenntnisse sind Bedingung. Arabisch-Kenntnisse oder jede weitere Sprachkompetenz sind ein grosser Vorteil.
• Spital- oder Arztpraxis-Erfahrung
• Gute PC-Anwenderkenntnisse und Organisationstalent
• Internationale (Berufs-)Erfahrung von Vorteil

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einer dynamischen Arbeitsumgebung und die Möglichkeit, sich in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln. Ein motiviertes und engagiertes Team unterstützt Sie dabei in allen Belangen. Mehr

Über das USZ

Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'500 Mitarbeitenden setzen sich täglich für das Wohl unserer Patienten ein. Knapp 43'000 stationäre Patient*innen und rund 700'000 ambulante Konsultationen pro Jahr zeugen von dem grossen Vertrauen in das USZ und seine Mitarbeiter*innen. Bei uns finden Sie ein attraktives und herausforderndes Umfeld für Ihr Wissen und Können.

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