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WER DU BIST
Wir suchen aufgeschlossene Verkaufsmitarbeitende, die unsere Kundinnen und Kunden nicht nur freundlich und kompetent beraten, sondern denen es ein Anliegen ist ihnen ein aussergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten.
• Deine Leidenschaft für Verkauf und Kundenkontakt ist genau so gross wie jene für Möbel und Wohnungseinrichtungen.
• Du hast bereits Erfahrung im Vertrieb oder im Kundenservice.
• Du geniesst den Kontakt mit Kunden, weisst wie man sie willkommen heisst und berätst sie auf eine inspirierende Weise.
• Du gehst aufmerksam auf die Bedürfnisse deiner Kundinnen und Kunden ein, um ihnen massgeschneiderte und individuelle Lösungen anzubieten.
• Du trägst aktiv zur Entwicklung aller Dienstleistungen bei, um die Kunde und Kundinnen bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen und ihnen ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu schaffen.
• Du setzt Prioritäten und organisierst deine tägliche Arbeit effizient, um deine Zeit optimal zu nutzen.
• Du verfügst über gute Computerkenntnisse, sprichst fliessend Deutsch und kannst auch Englisch im Vorteil.
• Du bist flexibel, was Arbeitszeiten angeht, insbesondere bist du bereitschwerpunktmässig samstags zu arbeiten.
DU BIST VERANTWORTLICH FÜR
• Mithilfe bei der Schaffung eines aussergewöhnlichen IKEA-Einkaufserlebnisses und der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Aktives Ansprechen der Kundinnen und Kunden, um ihre Bedürfnisse zu erkennen und sie bestmöglich zu beraten.
• Kennen der gesamten Palette verfügbarer Dienstleistungen um diese den Kunden entsprechend deren Bedürfnissen anzubieten.
• Maximieren der Verkaufsaktivitäten, indem du sicherstellst, dass dein Verantwortungsbereich stets sauber, ordentlich und gut ausgestattet ist.
• Enges Zusammenarbeiten mit anderen Abteilungen im Einrichtungshaus, um den Verkauf zu optimieren.
• Tägliche Zusammenarbeit mit unseren Logistikern, um sicherzustellen, dass die Verkaufsstellen ordnungsgemäss gefüllt sind und die Auswahl an Produkten gewährleistet ist.
ÜBER DIESEN ARBEITSBEREICH
Wir sind diejenigen, die unseren Kundinnen und Kunden begegnen – in unseren Einrichtungshäusern, online, im Katalog und darüber hinaus. Wir kennen die Kundenbedürfnisse, unser Produktsortiment, die lokalen Märkte und finden neue Wege, eine echte Verbindung zu unseren Kunden zu haben. Zusammen mit Tausenden Kollegen weltweit sind wir ein vielfältiges Team, das am kontinuierlichen globalen Erfolg des IKEA Konzepts arbeitet – ein Konzept, dass Millionen Kunden beider Gestaltung eines besseren Alltags unterstützt!