Votre fonction
Vous sentez-vous à l'aise dans le monde digital ? Etes-vous orienté client et aimez-vous répondre aux différents besoins et questions des clients privés ? Vous aimez travailler de manière flexible ? Aimeriez-vous travailler dans un environnement dynamique et en pleine croissance ? Alors, Remote Sales & Advice est l'endroit idéal pour vous !
La demande de conseil à distance a considérablement augmenté depuis l'année dernière. De plus en plus de clients souhaitent communiquer avec leur conseiller quel que soit l'endroit où ils se trouvent ; depuis le confort de leur domicile ou depuis leur lieu de travail. C'est pourquoi Personal Banking met en place quatre Hubs Remote Sales & Advice : Bâle, Berne, Renens et Zurich. Grâce à cette nouvelle unité, nos clients bénéficient de conseils professionnels même en dehors des heures d'ouverture d'agence.
Faites partie d'une start-up au sein de la banque et contribuez à la transformation du conseil bancaire !
• accorder toute son attention sur la fidélisation de la relation client
• nos équipes Outbound et Remote Advice sont chargées de l'acquisition de clients et de la vente de produits
• vous serez responsable d'un portefeuille de clients et veillerez à ce qu'ils reçoivent un service d'exception
• vous répondez à des demandes complexes, telles que le renouvellement d'un prêt hypothécaire
• vous utiliserez des outils et des applications innovantes dans le processus de conseil afin d'offrir la meilleure expérience possible aux clients
Votre équipe
Vous travaillerez au sein de l'équipe Remote Advisory & Sales pour les clients privés dans un bureau moderne doté des dernières infrastructures à Renens. Il est possible de travailler depuis votre domicile et les horaires de travail sont flexibles. La vente et le conseil à distance connaîtront une croissance régulière au cours des prochaines années. L'équipe utilise les "New Ways of Working" et travaille de manière dynamique et agile. Vous avez l'occasion de mettre en œuvre une vision extrêmement ambitieuse et de faire la différence. Au sein de Remote Sales & Advice, le perfectionnement est vivement encouragé. Vous développerez en permanence votre savoir-faire digital et aurez également la possibilité d'évoluer vers d'autres opportunités au sein d'UBS.
Votre expérience et vos compétences
• expérience dans le conseil aux clients privés individuels
• bonne compréhension des domaines de l'investissement, de la prévoyance et du financement immobilier
• plaisir dans les contacts avec vos collègues et clients ; attitude confiante et gagnante
• une méthode de travail efficace et structurée, ainsi qu'un sens aigu du service
• maitrise efficace de l'informatique et des outils digitaux
• pragmatique, esprit d'équipe et curiosité pour développer notre activé
• facilité à expliquer des problèmes complexes de manière simple et compréhensible
• excellent niveau de français ; l'italien, l'allemand et l'anglais sont de grands atouts
#clientsalesadvisor
A propos de nous
UBS est le leader mondial et seul gestionnaire de fortune qui soit vraiment actif sur l'ensemble de la planète. Nous opérons à travers quatre divisions : Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management et Investment Bank. Notre portée mondiale et l'étendue de notre expertise nous distinguent de nos concurrents.
Avec plus de 70,000 collaborateurs, nous sommes présents dans tous les principaux centres financiers dans plus de 50 pays. Voulez-vous faire partie de notre équipe ?
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Qu'il s'agisse d'acquérir de nouvelles expériences dans différents rôles ou d'acquérir de nouvelles connaissances et compétences, chez UBS, nous savons qu'un excellent travail ne se fait jamais seul. Nous savons que ce sont nos employés, avec leurs uniques antécédents, compétences, niveaux d'expérience et intérêts, qui sont à l'origine de notre succès continu. Ensemble, nous sommes plus que nous-mêmes.
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Veröffentlicht am 22.02.2022
