IT Demand Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Aufnahme, Bewertung und Steuerung von IT-Anforderungen, Service-Bedürfnissen, Innovationen und strategische Vorhaben
• Steuerung und Weiterentwicklung des internen Demand-Prozesses sowie zu verwandten Bereichen wie Service Request und Portfolio Management
• Durchführung von Bedarfsanalysen mit Fokus auf Wirtschaftlichkeit und strategischem Nutzen, inklusive Erstellung von Business Cases und Nutzwertanalysen
• Analyse und Erfassung von Arbeitsprozessen, erstellen von Aktivitäts- und Kontextdiagrammen
• Transparente Dokumentation im ITSM- und DMS-System sowie regelmässiges Management-Reporting
• Übergabe und Koordination genehmigter Anforderungen an unsere IT-Dienstleister
• Service-Level Überwachung und Koordination der Zusammenarbeit zwischen den Anspruchsgruppen
• Identifikation von Optimierungsmöglichkeiten durch Analyse wiederkehrender Anfragen
• Einsatz in Abstimmungsgremien mit unserem IT-Dienstleister und Vertreten der KKL-Interessen in den Gremien

Dein Profil:

• Hochschulabschluss im Bereich Wirtschaftsinformatik, Business Analysis oder eine vergleichbare technische / betriebswirtschaftliche Ausbildung
• Nachweisliche Erfahrung in Business-Analysis, Requirements-Engineering oder Demand- / IT Service-Management
• Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu erklären und Entscheidungsgrundlagen klar aufzubereiten
• Nachweisliche ITIL-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit ITSM-Systemen
• Sehr analytische Arbeitsweise und Erfahrung in der Anwendung von BPMN und UML
• Aktuelles Technologie-Verständnis in den Bereichen IT-Infrastruktur, Cloud, Workplace, Security, Netzwerk, sowie Data- und Software-Engineering
• Kommunikative und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
• Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Bereitschaft zur Weiterentwicklung in der Nuklearindustrie
• Deutsch als Muttersprache und gute Englischkenntnisse (B2)
• Einwandfreier Leumund und Führerausweis Kat. B

Abteilung Elektrotechnik Standort Kernkraftwerk Leibstadt AG

Kollegen und Kolleginnen

Nathalie Wohlwend

HR Manager

Deine Benefits

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Fringe Benefits

• Grosszügige AltersvorsorgeWir übernehmen 60% der Beiträge für deine Altersvorsorge - für eine sichere Zukunft
• Kostenlose Ladestationen
  Lade dein Elektroauto während der Arbeitszeit bequem und kostenlos an unseren firmeneigenen Ladestationen auf
• Gesundheit steht an erster Stelle100% Lohnfortzahlung bei Krankheit oder Unfall und Zugang zu einer exklusiven Mental-Health-Plattform mit fünf kostenlosen Sitzungen bei einem Psychologen
• Elternzeit
  16 Wochen Mutterschaftsurlaub (100% Lohnfortzahlung) und 15 Tage Vaterschaftsurlaub (100% Lohnfortzahlung), um wertvolle Zeit mit deiner Familie zu verbringen
• Unterstützung für deine FamilieBis zu 20% Rückerstattung auf Kinderbetreuungskosten (max. CHF 4.800 pro Jahr)
• Exklusive RabatteAttraktive Rabatte auf Versicherungen und Mobilfunk wie Sunrise oder Swisscom, Software Abos, Fahrzeuge, Reisen, Fitnesscenter, Benzin bei Shell und Avia, Fahrzeugmiete
• Öffentliche VerkehrsmittelMit einem kostenlosen Halbtax (max. CHF 190) kommst du günstig von A nach B.
• Flexible Arbeitszeiten
• Breites Weiterbildungsangebot sowohl intern als auch extern
• Diverse Vereine und Clubs u. a.
• Möglichkeit zum Ferienkauf