Patient Relations Manager:in im International Office 80-100%

per Juni 2024 oder nach Vereinbarung

Ihre Hauptaufgaben

• Organisation und Koordination der internationalen Patient:innen des Universitätsspitals Zürich sowie deren Begleitung im Hause
• Erledigung aller administrativen Belange rund um die internationalen Patient:innen
• Übernahme von allgemeinen Team-Aufgaben (z.B. Telefondienst, Lounge-Bewirtschaftung)
• Beziehungspflege mit internen und externen Stellen

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium (z.B. Fachhochschulabschluss im Tourismus- oder Hotelbereich oder anderes dienstleistungsorientiertes Studium) oder Berufsausbildung (z.B. Bereich KV oder Dienstleistung) 
• Sehr gute (Schweizer-)Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Russisch-, Arabisch oder Italienisch-Kenntnisse sind Bedingung. Jede weitere Sprachkompetenz ist von Vorteil
• Sehr gute Administrations- und PC-Anwenderkenntnisse    
• Sehr hohe Dienstleistungsorientierung, Flair für die Betreuung von internationalen, anspruchsvollen Patienten mit entsprechend gepflegtem Auftreten sowie gewandter Ausdrucksweise
• Organisationstalent
• Belastbar, selbständig, lösungsorientiert, durchsetzungsstark, flexibel und teamorientiert
• Internationale (Berufs-)Erfahrung sowie Spital- oder Arztpraxis-Erfahrung sind von Vorteil

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einer dynamischen Arbeitsumgebung und die Möglichkeit, sich in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln. Ein motiviertes und engagiertes Team unterstützt Sie dabei in allen Belangen.

Warum ans USZ

Für diese Stelle können keine Dossiers von Personalvermittlern berücksichtigt werden. Danke für Ihr Verständnis.

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Über das USZ

Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein. Knapp 39'000 stationäre Patientinnen und Patienten und rund 800'000 ambulante Konsultationen pro Jahr zeugen von dem grossen Vertrauen in das USZ und seine Mitarbeitenden.

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