Werkstudent Technical Support AutoScout24 (w|m|d) (40%) - Zürich oder Flamatt - Hybrid Work

Unternehmensbeschreibung

Die Swiss Marketplace Group AG ist das führende Netzwerk von Online- Marktplätzen für Fahrzeuge, Immobilien und Kleinanzeigen.In unseren agilen und internationalen Teams entwickeln wir unsere Plattformen stetig weiter. Wir forschen, designen, messen, testen, automatisieren, releasen zusammen - und lernen voneinander. Wir haben eine Leidenschaft für Qualität - mit der nötigen Dosis Pragmatik, um nicht an Tempo zu verlieren. Wir sind leidenschaftlich und stolz auf unsere gemeinsame Leistung. Wir setzen uns ambitionierte Ziele und feiern, wenn wir sie erreicht haben

Stellenbeschreibung

Möchtest du mehr Erfahrung im Support sammeln und liebst Autos? Diese Möglichkeit bietet dir einen spannenden Einstieg.

Das werden Deine Aufgaben sein

• Den Kundendienst von AutoScout24 bei technischen Problemen unterstützen (2nd Level Support)
• Unsere internationalen Product-Teams tatkräftig unterstützen
• Eine wichtige Stütze sein um unsere Datenbanken und Schnittstellen
• Zuverlässig unseren Kunden zur Verfügung zu stellen
• Störungen auf unserer Plattform selbständig beheben
• Viel über Monitoring, Datamanagement, API und Schnittstellen lernen
• In technischen Projekten von AutoScout24 mitarbeiten
• Reportings über Stabilität, Performance und Fraud erstellen

Qualifikationen

Du Hast

• Interesse an einem Berufseinstieg (Webtechnologien) und bist Quereinsteiger oder befindest dich in einem relevanten Studium
• Begriffe wie SQL, XML, JSON, HTML, usw. sind dir bekannt und du hast
• Interesse mehr darüber zu lernen
• Technischen Flair und bist kommunikativ
• Grosses Interesse an E-Business sowie idealerweise eine Affinität zur Automobilbranche
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Du Bist

• Kundenorientiert, kommunikativ und arbeitest gerne im Team
• Flexibel, fokussiert sowie strukturiert in deiner Arbeitsweise
• Systematisch und zielgerichtet in der Problemanalyse
• Fähig neue Lösungen vorzuschlagen, zu erarbeiten, umzusetzen sowie deren Qualität sicherzustellen

Zusätzliche Informationen

Zudem bietet Dir die SMG:

• 6 Wochen Ferien (mit der Möglichkeit bis zu 10 Tage zusätzlich zu erwerben)
• 40 Stunden Woche (Gleitzeit mit Cap bei 45 Stunden Work Life Balance nehmen wir ernst)
• 4 Monate Kündigungsfrist nach der Probezeit
• SBB Halbtax Abo
• Zwischen den einzelnen Standorten der Schweiz reist Du in der 1.Klasse
• 18 Wochen Mutterschaft- und 6 Wochen Vaterschaftsurlaub (auch bei Adoption)
• Berufs-Unfall und Zusatzversicherung (100% übernommen durch SMG)
• Unabhängige Beratungsstelle bei Persönlichen und Psychischen Problemen
• Gender-Neutral Fair-Pay mit klar definierten Karriere Profilen
• Wähle Deine Hardware (Mac oder Windows + 1 Monitor für zu Hause)
• Wähle Dein Handy (iPhone, Samsung oder Google Pixel)

Fürdiese Stelle der Stundenlohn (Brutto) ist CHF 25/ Stunde

DieHomebasefür diese Stelle liegt in Zurich oder inFlamatt(nur 10 Minuten von Bern
entfernt). Allerdings kannst Du den grössten Teil Deiner Arbeit Remote in Deinem Homeoffice erledigen. Es spielt dabei keine Rolle, wo Du in der Schweiz wohnst, solange Du bereit bist, mindestens 1-2 mal pro Monat Deine Kollegen zu treffen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, gerne auch ohne Motivationsschreiben!

Vorab einige Informationen über uns

Die SMG Swiss Marketplace Group AG ist ein wegweisendes Netzwerk von Online-Marktplätzen und ein innovatives europäisches Digitalunternehmen, das den Menschen das Leben mit zukunftsgerichteten Produkten vereinfacht.

SMG Swiss Marketplace Group AG gibt ihren Kundinnen und Kunden die besten Tools für ihre Lebensentscheidungen an die Hand. Das Portfolio umfasst Real Estate ( ImmoScout24 , Homegate , Immostreet.ch , home.ch , Publimmo , Acheter-Louer.ch , CASASOFT , IAZI , Flatfox ), Automotive ( AutoScout24 , MotoScout24 ), General Marketplaces ( anibis.ch , tutti.ch , Ricardo ) und Finance & Insurance ( FinanceScout24 ).Das Unternehmen wurde im November 2021 von TX Group AG, Ringier AG, Die Mobiliar und General Atlantic gegründet.

Job-Standort